Бизнес-идея: Создание Корпоративной книги продаж
Brand book или Корпоративная книга продаж — это интеллектуальная собственность любой мало-мальски солидной компании. Однако многие фирмы и корпорации до сих пор такой книги в собственности не имеют. И даже не знают, как ее создать.
Уже проверено на практике, что в тех компаниях, которые уже написали такие книги, построение команды и отлаживание бизнес-процессов идет быстрее и успешнее. Разве может быть иначе? Ведь в этой рукописной книге описано все, что касается данной компании от и до.
Суть идеи: создание Корпоративной книги продаж для заказчиков. Найти их довольно легко, если вы занимаетесь консалтинговой или коммерческой деятельностью. Сегодня в такой книге нуждаются многие компании, правда, не все об этом знают. Наша задача — рассказать им о ней, заинтересовать в написании и получить заказ на создание такой книги.
Ее содержание по пунктам практически всегда укладывается в привычную схему:
1. История создания корпорации.
2. Практикуемые в компании ценности.
3. Миссия.
4. Структура.
5. Отношения с коллегами и руководством.
6. Трудовая дисциплина.
7. Правила техники безопасности на рабочем месте.
8. Действия в экстренных случаях.
9. Информационная безопасность.
10. Профессиональный сервис.
11. Правила общения с клиентами, гостями, сотрудниками.
В разных компаниях эти пункты будут разными, требования похожими, но с отраслевой спецификой, миссия и ценности — уникальными.
Далее в книге перечисляются языковые и поведенческие шаблоны. То есть сценарий продаж. Каждому новому сотруднику будет гораздо проще и быстрее вникнуть в суть и детали новой работы, прочитав подобную книгу, проще найти выход из критических и конфликтных ситуаций с клиентами. Так формируется профессионализм, нарабатывается опыт.
Подобная книга является своего рода библией корпорации. Она постоянно дописывается и дорабатывается, уверенно отвечая требованиям времени.
На ее создание может уйти не один месяц. Важно до конца понять схемы действий, цели и задачи компании. Такая работа может стоить довольно дорого и потребует мозгового штурма всего коллектива. Важно не просто создать книгу по образу и подобию, по шаблону и стандарту, а указать внутренний этикет только этой компании, ее уникальные конкурентные преимущества, те самые важные факты истории становления фирмы, которые могут вызвать доверие у клиента и повысить продажи.
По сути, такая книга — еще и учебник по успешным продажам, адаптированный под конкретную компанию. Написать его — все равно, что создать новую книгу. Тем более, что важно не просто ее создать, а умело защитить от копирования и происков конкурентов.
Уникальность этой книги в том, что в ней нет теории, а есть одна правда жизни, описание судьбы компании и пути искусных продаж того продукта, который компания производит или продает.
Выгода в обладании такой книгой для компании очевидна, для создателя — тем более. Осталось дело за малым — научиться написанию таких книг и найти клиентов на эксклюзивный заказ. Удачи!
Подготовка текста: Жанна
Популярность: 2% [?]
Вы можете подписаться на RSS-ленту с новыми записями и получать анонсы новых статей по e-mail.
